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Políticas de despacho

I. REGIÓN METROPOLITANA

  • Para las siguientes comunas de la Región Metropolitana, una vez el pedido sale a despacho, el tiempo de entrega es de máximo 4 horas.

    COMUNAS: Santiago - Peñalolén - Conchalí - Providencia - Estación Central - Quinta Normal - Recoleta - Independencia - San Joaquín - La Florida - San Miguel - La Reina - Ñuñoa - Las Condes - Vitacura - Lo Barnechea - La Granja - Macul - La Cisterna - Pedro Aguirre Cerda - San Ramón.

COMPRA

HORARIO DE DESPACHO

ENTREGA

Si compras entre las 08:00 a 10:59

Sale a despacho a las 12:00 hrs.

Será entregado entre las 12:00 a 16:00 hrs. (*)

Si compras entre las 11:00 a 13:59

Sale a despacho a las 15:00 hrs.

Será entregado entre las 15:00 a 19:00 hrs. (*)

Si compras entre las 14:00 a 16:59

Sale a despacho a las 18:00 hrs.

Será entregado entre las 18:00 a 22:00 hrs. (*)

  • Para las siguientes comunas de la Región Metropolitana, una vez el pedido sale a despacho, el tiempo de entrega es de máximo 4 horas.

    COMUNAS: Cerrillos - Pudahuel - Cerro Navia - Quilicura - El Bosque - Huechuraba - Renca - La Pintana - Puente Alto - Lo Espejo - Colina - Lo Prado - Lampa - Maipú - San Bernardo.

COMPRA

HORARIO DE DESPACHO

HORARIO DE DESPACHO

Si compras entre las 00:00 a 07:59 hrs.

Sale a despacho a las 09:00 hrs.

Será entregado entre las 09:00 a 13:00 hrs.

Si compras entre las 08:00 a 23:59 hrs.

Sale a despacho a las 09:00 hrs. del día hábil siguiente.

Será entregado entre las 09:00 a 13:00 hrs.

(*) Todos los plazos descritos precedentemente aplican siempre y cuando las compras hayan sido realizadas en día hábil (Lunes a viernes). En caso contrario (Sábado, domingo y festivos), el horario de entrega es entre las 09:00 a 13:00 hrs. del día hábil siguiente.

II. FUERA DE LA REGIÓN METROPOLITANA

  • Despachos realizados fuera de la Región Metropolitana, el tiempo de entrega es de máximo 48 horas, contados desde que el pedido sale a despacho.

COMPRA

HORARIO DE DESPACHO

ENTREGA

Si compras de lunes a jueves antes de las 16:00 hrs.

Sale a despacho a las 08:00 hrs. del día hábil siguiente

Será entregado en un tiempo máximo 48 hrs.

Si compras jueves después de las 16:00 hrs., viernes, sábado, domingo o festivos

Sale a despacho a las 09:00 hrs. del día hábil subsiguiente

Será entregado en un tiempo máximo 48 hrs.

Condiciones Generales de Política de Despacho:

  • Comunas dentro de la Región Metropulitana que no se individualizan en el punto “I. Región Metropolitana” precedente, se rigen por la política de despacho establecida en el punto “II. Fuera de la Región Metropolitana”.
  • Las compras de productos refrigerados se despacharán bajo las mismas condiciones.
    Ante dudas que tengas con los tiempos de despacho, puedes comunicarte con nuestro Call Center.